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发稿时间:2019-02-08 17:05 来源:九浪大咖会 网赚导航

图表3:2014-2018年中国人工智能市场规模及增长情况(单位:亿元,%)
  截止2018年6月,中国人工智能行业市场主要以人工智能视觉行业和语音行业发展为主,两者合计占比达到近60%,其次为自然语言处理,占比为21%。

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报告数据来自爱思唯尔旗下的数据库及平台,包括Scopus数据库、Fingerprint引擎、PlumX平台及律商联讯的TotalPatent数据库等。报告还参考了一些公共数据信息,如斯坦福大学人工智能指数报告、kamishima.net及中国科学院自动化研究所提供的数据集等。

《政府工作报告》提出,省级财政每年筹集100亿元,重点支持科技重大平台、重大项目、重大园区建设。

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  内饰一连了奥迪一直的严谨注意,这应当是奥迪内饰的一个生长方向,在材质和做工上奢华详尽。真皮包裹的三辐式多功效偏向盘造型饱满,角度以及深度可电动4向可调度,倾向盘左侧的控制杆重要控制远近光以及转向灯,其余灯光控制经由过程驾驶员左侧的旋钮控制。车内广大的乘坐空间给人以商务车的错觉,奢华舒服的驾乘体验配合车内空间和最丰盛的驾驶帮助系统,为同级车型创建了划期间的全新尺度。

智能时代由人工智能(简称AI)发展而来。人工智能主要运用在开发某些项目,研究某个理论和探索智能技术等领域,其是信息时代的一门新科学,它的发展将会不断改善人类的生活,引领人类进入新时代。随着时代的发展,人们的生活越来越离不开人工智能技术。目前,人工智能技术已经渗透到人类生活的方方面面。从人类驾驶汽车到无人驾驶汽车,从人类战斗机到无人战斗机,甚至医疗等方面纷纷离不开人工智能,人工智能不断改善人们的生活。人工智能技术是为人类服务的,不能超越人类的底线,更不能对人类造成伤害。当然,人工智能的发展必然会带来一些问题,这就需要制定一定的法律法规对人工智能进行管理、约束,这样才能更好地为人类所用,才能让人类过上更好的生活。

人工智能领域不容忽视的法律问题

人工智能与劳动者劳动权保障。人工智能在机械制造方面也有重大突破,机器人是人工智能技术的主要研究成果。由于机器人的出现,将人类从繁重的劳动中解脱出来,节省了大量的人力资源和物力资源,同时也让人类从一些危险的工作中解脱出来。人工智能技术运用到工业生产当中,这样既节省了雇佣劳动人员的资金又提高了生产的效率,推动了工业经济的发展。但是,人工智能技术让人—机关系成为社会生活的一部分,使得社会构造可能产生本质性的变革。

人工智能提高司法审判和行政工作效率。将现有的法律法规和法律文献以及判决文本储存在电脑当中,是目前为止非常安全的手段。人们通过计算机的记忆和文字搜索功能翻阅资料,节省了人们的大量时间。计算机系统还弥补了人类的记忆力不足和文字检查不正确等问题,这同时省去了律师查询文件的劳动和解决问题的推理活动。这些都依靠人工智能计算机系统完善的推理代码以及处理大量数据的功能。律师可以通过计算机系统对数据进行统计分析,推算出最好的法律解决方案。在律师接到一个新案例之后,就可以利用人工智能计算机系统对案件进行统一分析并给出合理的意见。计算机系统可以对逻辑程序,交易记录,日常消费,人口籍贯等方面进行行政化管理。所以说人工智能的崛起必然能提高司法的审判和行政工作的效率。

人类隐私保护的人格权问题。网络空间是一个真实的虚拟存在,是一个没有物理空间的独立世界。无论是现今还是未来时代,将互联网、大数据、人工智能这些元素整合之后,人们可以查阅信息的手段越来越多,自身的信息再也没有秘密性可言。因为数据可以广泛查询,那么对于个人来说自身的隐私就可能会被曝光,所以面对这个时代应该采取一定措施来保护自身隐私不被侵犯。主要有下列几点建议:第一个方面是对自身的隐私保护意识增强。在这个科技进步的时代,人工智能逐渐进入生活当中,人们可以通过机器来对别人的隐私进行攻击,因此如果想要保护自身隐私,那么就应该减少对机器的信息泄露。第二个方面是树立企业保护用户隐私安全的意识。企业自身一定要有保护自身用户的一切信息安全的义务和责任,这也是用户信息安全是否能得到良好的保障前提。第三个方面颁布有关用户信息安全的法律。让用户从根本上认识到有法律可依靠。该法律不但要落实到各个企业,而且要走入人们的生活当中,而且在执行法律的过程中,应该按照严格的法律规定来执行,这样才能使个人信息安全得到保障。

法律如何“智能”地应对人工智能化

制定和完善相关的道德法律准则。现在科技的发展不单单可以使人们生活更加便捷,而且还可以加快社会的进步。与此同时,也会有一些弊端浮出水面,如果推动人工智能来服务人类,使人类文明上升到更高的层面,忘记了以人为主的本真,人们就很难接受人工智能。那么如何来控制以人为主,我国推出了一系列法律准则来约束这项要求。人工智能技术是现阶段科学家努力想要达到的效果,该项技术还是比较新颖,没有严格的法律规定来使用这项技术,同时对于这项技术的开发还没有法律的约束。由于这项技术刚刚进入人们的生活,其需要法律来约束,要根据后续的一系列问题来进行新的调整,从而可以使这项技术更好地被人们所利用。

构建以技术和法律为主导的风险控制机制。由于现在科技的发展,对于人工时代的到来所造成的一系列风险应该如何来先行处理和防范成了现在科学家急需攻破的难题。法律控制是处理风险的主要手段之一,人们可以通过技术上的控制或是法律上的控制来对这项技术进行有效管理。制订法律的人必须站在人们的角度,注重风险防范的重要性。还要利用其他的法律来对人工智能这项技术的其他领域扩展进行限制和约束。通过技术上的管理和控制有效地降低了风险。对于人工智能技术造成的风险我们应该做出有效地防范措施,不单单在法律的基础之上来制定措施,而且也要在不伤害他人的利益基础之上来进行该技术的约束和管理。与此同时,构建一个完善的体系来进行人工智能技术的管理。

运用智能与传统相结合的方式对人工智能的社会应用情况进行法治监督。对于人工智能技术的发展趋势许多科学家做出了假设,该项技术一定会在互联网的基础之上,采集大量的信息来进行技术上的提升。虽然这样有利于人工智能技术的发展,但是由于信息量的不断提升,对于管理这项技术也有一定的难度。如果监管部门没有做好本职工作,那么不法分子就有机可乘,进入其内部窃取信息,从而导致损失较大利益。这对人工智能技术的发展部门来说尤为重要,所以要求监管部门做到与时俱进,将整个人工智能技术的运行做到心中有数。第一个方面就是需要监管部门根据不同的区域来制定不同的监管制度,但是要遵循以人为本的角度来进行管理,还需要完善的整体体系来进行监管,以便于监管部门发现在发展人工智能技术过程当中出现违反规定的行为,可以及时出手制止;第二个方面就是需要企业做到应对一些紧急情况的智能化机制,研发人工智能技术过程当中,如若发现紧急情况及时向企业内部进行汇报,然后再经过这个机制进行数据上的分析,最后制定一系列的方案来解决问题。假设出现不能用机制来解决的问题,可以采用强制断电或者是切断网络的措施来解决问题。在人工智能技术研发的过程中,要遵循颁布的法律进行研发。

人工智能革命引发的法律问题才刚刚开始,法律研究者需要秉持理性主义精神,不断拓展知识储备,跟进理论创新和制度创新,探索和发现一个更适合人工智能时代的法律制度体系。综上所述,在这个人工智能时代,我们相信法律制度的理性之光与科学技术的智慧之光将交相辉映、大放异彩。

(作者为中央司法警官学院副教授)

【参考文献】

①吴汉东:《人工智能时代的制度安排与法律规制》,《法律科学(西北政法大学学报)》,2017年第9期。

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我们这个项目的优势,主要是它是工信部的一个项目,已经授权我们挂工信部生物医学分院的牌子了,二是,我们这个项目是国家重点鼓励的项目,3D打印、增材制造、人工智能、生物医学都是列入了国家发改委鼓励、支持目录名单;是高科技产业项目,第三,这个项目不像其他的项目,大多是企业自己要搞出来的,或者自己包装出来的项目,而我们这个项目,工信部总院还将以协议的形式向落地政府承诺在园区建设一个国家级创新中心和5个实验室;引入一批国外科研机构和企业;我们的项目是有内容的项目,有产业的项目,工信部总院已经签署合同进入园区的企业就是140家,我们筹备处正在洽谈的企业有30家本土家企业;加上后期园区招商,引入一批项目入驻,这样能形成完整的科技、研发、应用、测试、孵化、推广、临床试验一体的产业链条。

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  只动嘴不出声,机器照样知道你心里想说什么;即使不会英语,机器帮你和外国友人来一场畅通无阻的交流;复杂的病症摸不着头脑,机器代你完成诊前自诊,推荐就诊科室……这些令人称道的黑科技的背后,是中国人工智能技术的飞速发展。  人工智能,简称AI(Artificial Intelligence),是引领这一轮科技革命和产业变革的战略性技术,具有溢出带动性很强的“头雁”效应。当下,中国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期,迫切需要新一代人工智能等重大创新添薪续力。深入把握新一代人工智能发展的特点,加强人工智能和产业发展融合,能为高质量发展提供新动能。    人工智能  为生活添彩  近期,为了使人工智能产品走进寻常百姓家,天猫精灵通过官方微博推出了“AI锦鲤101”抽奖活动,获奖用户可享受天猫工作人员提供的上门智能家居改造服务。赵先生作为“锦鲤”之一,成功拥有了自己的智能客厅。  “天猫精灵!”“主人你说。”“打开取暖器。”“这就打开取暖器,希望能给主人送去一些温暖。”短短两句对话,主人就通过天猫精灵实现了对智能家居的控制。据悉,天猫精灵内置的操作系统,具有语音购物、手机充值和音频播放等功能。  由百度网盘与创维数字共同推出的智能家庭相册更具“温度”。用户只需扫描创维小湃盒子屏幕上的二维码,完成百度网盘账号的绑定,便可随时在家中的电视上查看百度网盘中的照片,与家人共享美好时光。专家指出,“百度网盘+人工智能硬件”的组合,将促使网盘从单纯的个人存储类产品,转型为提供存储及衍生能力的开放平台。  人工智能也没有忽视细小的生活场景。在商城、火车站随处可见的无人售货柜虽然实现了“无人”,但是还不够智能。于是,人工智能就盯上了售货柜。  手机扫码开门,货柜里的东西随便取,关上柜门,账单就会发送到用户手机上,这是小盈智选视觉智能冰柜实现的购物场景。售货柜怎么知道用户买走什么东西呢?这靠的是视觉识别。智盈科技首席执行官张弛表示,小盈智选实现了识别99.99%的精度,也就是说,1000次开柜只有少于一次的识别错误。  科大讯飞推出的“小飞鱼”车载智能语音助手是人们在车内的好伙伴。它具有免唤醒、无屏交互、识别正确率高等特点。据介绍,即使在高速行驶环境下,它的识别正确率仍可达到90%。“有了‘小飞鱼’之后,声控接打电话,听音乐、听新闻、查询天气样样都行,不需要再在屏幕上点来点去,这样开车时就安全多了。”北京车主李先生为“小飞鱼”送上了五星好评。  “人工智能对人们生活的改变将是全方位的。互联网通过改变信息传播方式,重构了人类的通信模式、消费模式以及工作方式。随着人工智能技术快速向人类的生产、生活、娱乐等领域渗透,我们的日常生活将会发生深刻变化。”天津大学智能与计算学部副主任、人工智能学院院长胡清华教授在接受本报采访时说。  可以预见,拥抱人工智能时代将成为人们未来生活的重要命题。  人工智能  促进行业发展  近年来,人工智能与教育、餐饮、医疗等各个行业深度融合,创造了新的经济增长点,促进了各行业的创新与发展。  在新近结束的第五届世界互联网大会上,好未来旗下学而思网校以“有AI,老师更懂你”为主题,现场展示了自主研发的“AI老师英语一对一”、“AI老师普通话”等AI技术产品,显示了AI技术与教育教学之间的深度融合。学而思网校总经理陈宁昱在接受本报采访时表示,人工智能与教育的深度融合,不仅让课堂变得更有趣,激发孩子们的学习积极性,还有利于促进教育资源共享。  秉承“科技服务教育”的理念,科大讯飞创造性地将智能语音识别技术应用于教育领域。依靠个性化语音合成技术,“讯飞阅读”能将书城内任意文字转化为读者的定制声音,做到语音的高度保真还原;运用声音复刻技术打造的“呀呀伴读”,则能完整复制家长声音,做到随时为孩子讲故事;还有最酷的教育小伙伴——阿尔法蛋……  “人机耦合、人机协同的模式不仅代表着行业发展趋势,也代表着人工智能时代的社会发展要求。继续推进人工智能与教育的完美结合,持续构建人机语言交互的大平台,是科大讯飞的承诺。”科大讯飞市场总监任萍萍在接受本报采访时说。  作为首家24小时“无人智慧餐厅”,杭州五芳斋文三路老店自创新以来,一直受到社会各界的关注。五芳斋与阿里口碑紧密合作,依靠口碑无人餐饮技术,创建了用数字驱动经营的新模式,实现了经营的数字化、人性化和智能化。  “借助扫码点餐、智慧餐柜等手段,利用千人千面、满减券、砸金蛋游戏等个性化营销模式,通过菜品SKU(最小存货单位)数字化、线上售卖引流等方式,有利于节省消费者点餐和等位的时间,降低人力成本,扩大销售范围,增加店铺效益。”五芳斋品牌总监徐炜对本报说。  海底捞智慧餐厅同样在引领餐饮行业智能化的发展。除自动配锅机外,智能化的后厨成为其最大亮点。从菜品入库到出库均由机器人完成,机械臂会将菜品放入传输带,再由机器人送至顾客桌前;同时智慧餐厅为了实现对厨房的综合管理,自主研发了IKMS(智能厨房控制系统),结合机器学习和人工智能技术,实现了管理的自动化和智能化。  海底捞战略事务部媒体与品牌中心负责人杨西贝向本报介绍:“相比普通的海底捞,智慧餐厅的智能化、数据化、科技化水平大大提高,我们的核心目的是希望通过新技术的运用提高食品安全水平,降低食品安全风险,同时优化人员配置,降低门店管理成本。”  除了教育、餐饮行业,人工智能也推动了智慧新医疗的探索和发展。通过与移动互联网深度融合,人工智能逐渐渗透到了智能问诊、“刷脸”就医、智能支付、辅助诊断等多个医疗环节。乌镇互联网医院院长张群华发表演讲时表示,“互联网医疗是上半场,人工智能是下半场,互联网医疗+人工智能是全场。”  乌镇互联网医院是互联网与人工智能相融合的典型案例。2017年,乌镇互联网医院与浙江大学共同建设了睿医人工智能研究中心,期待人工智能更深更广地服务于医疗诊治。  人工智能  为精细治理助力  在移动互联网、大数据、超级计算、传感网等新理论新技术的驱动下,人工智能的应用在对经济发展、社会进步产生重大影响的同时,也将有力提高经济社会发展智能化水平,有效增强公共服务和城市管理能力。如今,越来越多的城市开始主动拥抱新一代人工智能技术,大力推进智慧城市的建设步伐。  困扰城市的交通拥堵问题该如何治理?“杭州方案”堪称典型。  2016年10月,浙江省杭州市携手阿里云ET人工智能技术,打造出了杭州城市数据大脑(简称“城市大脑”),并开始在部分路段初步试验。此后,通过对整个城市的全局实时分析,城市大脑可以自动调配公共资源,智能调节红绿灯,并实现视频实时报警,使杭州的城市交通管理变得更为智能、科学、高效。在城市大脑的作用下,杭州交通拥堵率已经从2016年时的全国第5降至2018年的全国第57名,降幅明显,成绩亮眼。目前,“城市大脑”正从交通治理领域向医疗应急调度、城市管理、环境治理、旅游开发、城市规划、平安城市、民生服务七大领域拓展,将通过多样化的功能为社会治理带来更多便利。  在人工智能的热潮下,不少城市和城区纷纷深耕“人工智能+政务服务”平台的建设,探索出了多种便民利民的新方法。  在四川省成都市武侯区政务中心大厅内,一台台“AI审批”自助机迎接着众多前来申报审批的市民。这些自助机集高清拍摄、人脸识别、指纹采集、证照打印等多项功能于一身,涵盖了自助打印工商营业执照等15种证照和8类通知书函等业务,可实时查询188项审批服务事项的办件进度,体现了“现代化+人性化”的智能服务。  贵阳市则将人工智能、大数据、移动互联网等技术引入到工商行政管理工作之中,构建了“贵阳市智能12315服务平台”。平均只要5天半,该平台就可以轻松处置消费纠纷,有效地破解了消费投诉的最后“一公里”之痛。  在平安城市的建设上,人工智能同样没有缺席。  今年4月23日起,深圳市“刷脸”执法电子警察开始上线启用。与既往的执法方式相比,这种以人工智能为依托的“刷脸”执法的方式无疑更具有精准性。深圳交警表示,“刷脸”执法模式的推出,将实现非现场执法从查处“车”到查处“人”的精准执法转变,从而促使市民不断强化遵法、守法意识,合力构建更加安全、畅通、有序、文明的交通环境。  作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术,新一代人工智能的发展受到了国家的高度重视,已有《互联网+人工智能三年行动实施方案》《新一代人工智能发展规划》等多个国家层面的政策出台。  地方性产业政策和措施也密集出台,各省区市的人工智能发展计划亮点频现。上海提出将建设60个左右人工智能深度应用场景和100个以上人工智能应用示范项目,打造3-4个人工智能特色小镇和5个人工智能特色示范园区;北京市发布了“智源行动计划”,并成立了北京智源人工智能研究院,力争推动北京成为全球人工智能学术思想、基础理论、顶尖人才、企业创新和发展政策的源头……  “当前,中国的人工智能产业正处于蓬勃发展阶段,我们要以更加主动的姿态拥抱人工智能的发展,积极跟上时代的脚步,力争在新一轮的科技革命和产业革命中抢占先机。”胡清华说。

这款产品历时 1 年打造,于 2018 年 6月完成第一代 Demo 的开发,相关样品已经交给客户完成测试,其主要应用领域为 L3、L4 级自动驾驶。探维科技创始人兼 CEO 王世玮博士在接受雷锋网(公众号:雷锋网)新智驾采访时表示,接下来的 2019 年,他们将主推 Tensor 系列产品,“我们想给外界一个明确的信号,就是探维在中低线数激光雷达细分类别中将可以为客户提供价格足够有吸引力的量产产品。”

图表10:中国人工智能行业未来发展趋势

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成立一年半的探维,已经推出了包括固态激光雷达 Tensor 在内的多款产品;也拿到了来自华控基石基金的千万级人民币天使轮融资,新的 Pre-A 轮融资已经接近完成;背后还有清华大学精仪和汽车两大院系以及联创汽车电子的支持。

在产线方面,探维目前正在布局一个小规模的量产产线,计划年产量为 2-3K,将在 2019 年的下半年具备生产能力。在产线未就绪之前,其先期订单将采用人工组装方式完成,今年的目标向客户累计交付五百台以上的激光雷达产品。

张瑞强调:3D生物打印人工智能产业园项目,不管是项目本身,项目业态、产业引入、人才引入、技术引入,未来产值、税收就业、环保生态等等都是政府十分欢迎的。

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报告发现,中国学术界吸引人工智能人才的数量远远多于流失的数量,表明中国正在朝着人工智能研究领跑者的目标大步迈进。2004年,中国在人工智能领域的研究成果数量就已超过美国,如果保持当前的势头,中国有望在4年内赶超欧洲,成为全球人工智能研究成果最多的地区。

  只动嘴不出声,机器照样知道你心里想说什么;即使不会英语,机器帮你和外国友人来一场畅通无阻的交流;复杂的病症摸不着头脑,机器代你完成诊前自诊,推荐就诊科室……这些令人称道的黑科技的背后,是中国人工智能技术的飞速发展。  人工智能,简称AI(Artificial Intelligence),是引领这一轮科技革命和产业变革的战略性技术,具有溢出带动性很强的“头雁”效应。当下,中国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期,迫切需要新一代人工智能等重大创新添薪续力。深入把握新一代人工智能发展的特点,加强人工智能和产业发展融合,能为高质量发展提供新动能。    人工智能  为生活添彩  近期,为了使人工智能产品走进寻常百姓家,天猫精灵通过官方微博推出了“AI锦鲤101”抽奖活动,获奖用户可享受天猫工作人员提供的上门智能家居改造服务。赵先生作为“锦鲤”之一,成功拥有了自己的智能客厅。  “天猫精灵!”“主人你说。”“打开取暖器。”“这就打开取暖器,希望能给主人送去一些温暖。”短短两句对话,主人就通过天猫精灵实现了对智能家居的控制。据悉,天猫精灵内置的操作系统,具有语音购物、手机充值和音频播放等功能。  由百度网盘与创维数字共同推出的智能家庭相册更具“温度”。用户只需扫描创维小湃盒子屏幕上的二维码,完成百度网盘账号的绑定,便可随时在家中的电视上查看百度网盘中的照片,与家人共享美好时光。专家指出,“百度网盘+人工智能硬件”的组合,将促使网盘从单纯的个人存储类产品,转型为提供存储及衍生能力的开放平台。  人工智能也没有忽视细小的生活场景。在商城、火车站随处可见的无人售货柜虽然实现了“无人”,但是还不够智能。于是,人工智能就盯上了售货柜。  手机扫码开门,货柜里的东西随便取,关上柜门,账单就会发送到用户手机上,这是小盈智选视觉智能冰柜实现的购物场景。售货柜怎么知道用户买走什么东西呢?这靠的是视觉识别。智盈科技首席执行官张弛表示,小盈智选实现了识别99.99%的精度,也就是说,1000次开柜只有少于一次的识别错误。  科大讯飞推出的“小飞鱼”车载智能语音助手是人们在车内的好伙伴。它具有免唤醒、无屏交互、识别正确率高等特点。据介绍,即使在高速行驶环境下,它的识别正确率仍可达到90%。“有了‘小飞鱼’之后,声控接打电话,听音乐、听新闻、查询天气样样都行,不需要再在屏幕上点来点去,这样开车时就安全多了。”北京车主李先生为“小飞鱼”送上了五星好评。  “人工智能对人们生活的改变将是全方位的。互联网通过改变信息传播方式,重构了人类的通信模式、消费模式以及工作方式。随着人工智能技术快速向人类的生产、生活、娱乐等领域渗透,我们的日常生活将会发生深刻变化。”天津大学智能与计算学部副主任、人工智能学院院长胡清华教授在接受本报采访时说。  可以预见,拥抱人工智能时代将成为人们未来生活的重要命题。  人工智能  促进行业发展  近年来,人工智能与教育、餐饮、医疗等各个行业深度融合,创造了新的经济增长点,促进了各行业的创新与发展。  在新近结束的第五届世界互联网大会上,好未来旗下学而思网校以“有AI,老师更懂你”为主题,现场展示了自主研发的“AI老师英语一对一”、“AI老师普通话”等AI技术产品,显示了AI技术与教育教学之间的深度融合。学而思网校总经理陈宁昱在接受本报采访时表示,人工智能与教育的深度融合,不仅让课堂变得更有趣,激发孩子们的学习积极性,还有利于促进教育资源共享。  秉承“科技服务教育”的理念,科大讯飞创造性地将智能语音识别技术应用于教育领域。依靠个性化语音合成技术,“讯飞阅读”能将书城内任意文字转化为读者的定制声音,做到语音的高度保真还原;运用声音复刻技术打造的“呀呀伴读”,则能完整复制家长声音,做到随时为孩子讲故事;还有最酷的教育小伙伴——阿尔法蛋……  “人机耦合、人机协同的模式不仅代表着行业发展趋势,也代表着人工智能时代的社会发展要求。继续推进人工智能与教育的完美结合,持续构建人机语言交互的大平台,是科大讯飞的承诺。”科大讯飞市场总监任萍萍在接受本报采访时说。  作为首家24小时“无人智慧餐厅”,杭州五芳斋文三路老店自创新以来,一直受到社会各界的关注。五芳斋与阿里口碑紧密合作,依靠口碑无人餐饮技术,创建了用数字驱动经营的新模式,实现了经营的数字化、人性化和智能化。  “借助扫码点餐、智慧餐柜等手段,利用千人千面、满减券、砸金蛋游戏等个性化营销模式,通过菜品SKU(最小存货单位)数字化、线上售卖引流等方式,有利于节省消费者点餐和等位的时间,降低人力成本,扩大销售范围,增加店铺效益。”五芳斋品牌总监徐炜对本报说。  海底捞智慧餐厅同样在引领餐饮行业智能化的发展。除自动配锅机外,智能化的后厨成为其最大亮点。从菜品入库到出库均由机器人完成,机械臂会将菜品放入传输带,再由机器人送至顾客桌前;同时智慧餐厅为了实现对厨房的综合管理,自主研发了IKMS(智能厨房控制系统),结合机器学习和人工智能技术,实现了管理的自动化和智能化。  海底捞战略事务部媒体与品牌中心负责人杨西贝向本报介绍:“相比普通的海底捞,智慧餐厅的智能化、数据化、科技化水平大大提高,我们的核心目的是希望通过新技术的运用提高食品安全水平,降低食品安全风险,同时优化人员配置,降低门店管理成本。”  除了教育、餐饮行业,人工智能也推动了智慧新医疗的探索和发展。通过与移动互联网深度融合,人工智能逐渐渗透到了智能问诊、“刷脸”就医、智能支付、辅助诊断等多个医疗环节。乌镇互联网医院院长张群华发表演讲时表示,“互联网医疗是上半场,人工智能是下半场,互联网医疗+人工智能是全场。”  乌镇互联网医院是互联网与人工智能相融合的典型案例。2017年,乌镇互联网医院与浙江大学共同建设了睿医人工智能研究中心,期待人工智能更深更广地服务于医疗诊治。  人工智能  为精细治理助力  在移动互联网、大数据、超级计算、传感网等新理论新技术的驱动下,人工智能的应用在对经济发展、社会进步产生重大影响的同时,也将有力提高经济社会发展智能化水平,有效增强公共服务和城市管理能力。如今,越来越多的城市开始主动拥抱新一代人工智能技术,大力推进智慧城市的建设步伐。  困扰城市的交通拥堵问题该如何治理?“杭州方案”堪称典型。  2016年10月,浙江省杭州市携手阿里云ET人工智能技术,打造出了杭州城市数据大脑(简称“城市大脑”),并开始在部分路段初步试验。此后,通过对整个城市的全局实时分析,城市大脑可以自动调配公共资源,智能调节红绿灯,并实现视频实时报警,使杭州的城市交通管理变得更为智能、科学、高效。在城市大脑的作用下,杭州交通拥堵率已经从2016年时的全国第5降至2018年的全国第57名,降幅明显,成绩亮眼。目前,“城市大脑”正从交通治理领域向医疗应急调度、城市管理、环境治理、旅游开发、城市规划、平安城市、民生服务七大领域拓展,将通过多样化的功能为社会治理带来更多便利。  在人工智能的热潮下,不少城市和城区纷纷深耕“人工智能+政务服务”平台的建设,探索出了多种便民利民的新方法。  在四川省成都市武侯区政务中心大厅内,一台台“AI审批”自助机迎接着众多前来申报审批的市民。这些自助机集高清拍摄、人脸识别、指纹采集、证照打印等多项功能于一身,涵盖了自助打印工商营业执照等15种证照和8类通知书函等业务,可实时查询188项审批服务事项的办件进度,体现了“现代化+人性化”的智能服务。  贵阳市则将人工智能、大数据、移动互联网等技术引入到工商行政管理工作之中,构建了“贵阳市智能12315服务平台”。平均只要5天半,该平台就可以轻松处置消费纠纷,有效地破解了消费投诉的最后“一公里”之痛。  在平安城市的建设上,人工智能同样没有缺席。  今年4月23日起,深圳市“刷脸”执法电子警察开始上线启用。与既往的执法方式相比,这种以人工智能为依托的“刷脸”执法的方式无疑更具有精准性。深圳交警表示,“刷脸”执法模式的推出,将实现非现场执法从查处“车”到查处“人”的精准执法转变,从而促使市民不断强化遵法、守法意识,合力构建更加安全、畅通、有序、文明的交通环境。  作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术,新一代人工智能的发展受到了国家的高度重视,已有《互联网+人工智能三年行动实施方案》《新一代人工智能发展规划》等多个国家层面的政策出台。  地方性产业政策和措施也密集出台,各省区市的人工智能发展计划亮点频现。上海提出将建设60个左右人工智能深度应用场景和100个以上人工智能应用示范项目,打造3-4个人工智能特色小镇和5个人工智能特色示范园区;北京市发布了“智源行动计划”,并成立了北京智源人工智能研究院,力争推动北京成为全球人工智能学术思想、基础理论、顶尖人才、企业创新和发展政策的源头……  “当前,中国的人工智能产业正处于蓬勃发展阶段,我们要以更加主动的姿态拥抱人工智能的发展,积极跟上时代的脚步,力争在新一轮的科技革命和产业革命中抢占先机。”胡清华说。

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